En el panorama actual, liderado por la tecnología moderna, la venta y el marketing han tomado muchas formas. De la misma manera, la forma en que ‘vendemos’ y ‘comercializamos’ nuestros productos y servicios, continúa evolucionando.
Piense en ello: Lo que una vez fue la norma de cualquier venta, hoy en día, a veces se piensa que es una táctica de venta molesta o anticuada. Incluso las estrategias y técnicas, que fueron el arma secreta del último gurú hace apenas un año, se han convertido de repente en una tarea de tontos, a los ojos de los expertos de hoy en día.
¿A quién le vendes?
Entonces, ¿cómo sabes lo que funciona y lo que no? Lo que a menudo se olvida es que los negocios deben desarrollar sus estrategias de ventas y marketing, identificando primero la persona del cliente.
Consideremos:
- ¿Quién es tu cliente?
- ¿Y cómo les gusta comunicarse?
Lo que viene con el entendimiento de los gustos y disgustos de los clientes, es que hay muchas preferencias diferentes. Lo que «es» y «no es» aceptable en ventas y marketing, es diferente según las diferentes experiencias y valores de las personas.
Esto incluye también las preferencias de sus clientes. Tantos gurús hoy en día, hablan de la última técnica de marketing inbound o de la mejor manera de construir relaciones en los medios sociales. Lo cual es absolutamente genial, sin embargo, muchos enfoques tradicionales y probados se olvidan y los nuevos enfoques modernos se comercializan como la correcta y «única» manera de hacer crecer su negocio.
La verdad de las ventas y el marketing de éxito es mucho más compleja como bien comenta la agencia de publicidad Leovel.
Por ejemplo:
Digamos que usted está lanzando su nuevo producto o servicio a una empresa nueva, encabezada por un ex director de ventas, que ha tenido 25 años de experiencia en ventas en su industria. ¿Cómo cree que él o ella preferirá que se le venda? ¿Por un robot automatizado? … Lo dudo. Lo más probable es que él o ella desarrollen una afinidad con una fantástica llamada de ventas, con un gran lanzamiento y un excelente seguimiento. De un experto en ventas que construye una gran relación.
¿Por qué? Porque es lo que mejor conocen. Como tal, es probable que sea lo que él o ella más aprecie. ¿Significa esto que todos los demás enfoques no funcionarán? Por supuesto que no, pero: no debemos descartar los enfoques más tradicionales, o desarrollar un pensamiento de visión de túnel, en cuanto a lo que traerá o no traerá el éxito.
¿Garantizarán el éxito las grandes ventas y el marketing?
Las ventas y el marketing digital son super importantes, pero definitivamente no lo son todo. La verdad sobre la creación de un negocio exitoso, es aún más compleja que la ejecución de una campaña exitosa de ventas.
Ya que, no importa cuán asombrosas sean sus campañas de Ventas y Mercadeo, si su producto o servicio no cumple con sus promesas, entonces se termina antes de que usted haya empezado.
Entonces, ¿cuál es el mensaje? Sólo trate de no obsesionarse demasiado con la última moda o técnica. En vez de eso, recuerde concentrarse en las cosas que realmente importan, para su negocio y sus clientes. Proporcione el valor que promete en su publicidad. Esa es la manera segura de asegurar el éxito por encima de todo.
La gente compra a la gente
La gente compra a la gente. Aunque esa persona sea una voz de marca ficticia, que se ha posicionado excelentemente en el mercado y, por tanto, ha captado la imaginación y la confianza de su público. La gente, consciente o inconscientemente, busca la compenetración, para ayudarles a formar juicios. Ya sea con una persona o con una marca.
Por lo tanto, vale la pena recordar y comprender que su mercado objetivo, los segmentos de audiencia y las personas, tendrán un gran impacto en «cómo vender» y si su discurso de ventas es exitoso.
Además:
- Nunca descarte las muchas herramientas y estrategias que podrían funcionar para su negocio.
- Como agencia, hemos tenido la suerte de trabajar con muchas empresas diferentes a lo largo de los años realizando campañas de publicidad.
- Como resultado, hemos visto los muchos y variados enfoques, que han creado exitosos embudos de ventas y beneficios.
Sí, puede haber una manera correcta para su negocio y sus clientes, pero cada negocio es diferente y cada equipo que maneja un negocio, también es diferente.
Es cierto que hay cosas que funcionan bien y otras que no. Sin embargo, no hay una manera definitiva y final de hacer negocios o generar ventas. Nuestro consejo a los clientes es que diversifiquen sus ventas y su marketing.
Esto incluye múltiples servicios de marketing digital, no sólo uno. Si usted está llevando a cabo una exitosa campaña de PPC y le está trayendo beneficios. Entonces tiene mucho sentido, llevar a cabo una campaña de SEO y Social Media junto con su campaña de PPC. ¿Por qué?… Bueno sí, si usted está utilizando múltiples servicios de marketing digital, es bueno para nosotros como una agencia de marketing digital!
Sin embargo, es aún mejor para usted como cliente porque está diversificando su marketing digital. En resumen, aconsejamos a los clientes que diversifique sus campañas de ventas y marketing. Ya que una diversificación inteligente, combinada con un análisis basado en pruebas, es una gran manera de asegurar su éxito. Además, pruebe, vuelva a probar y vuelva a probar de nuevo, para ver qué es lo que mejor funciona para su negocio.